Политика конфиденциальности

В зависимости от того, как вы пользуетесь сервисом, мы можем получать:

• Текст описания работ и регион — введённый пользователем запрос о видах и объёмах работ и выбранный регион для расчёта коэффициентов.
• Данные аккаунта — при входе через Яндекс ID или Telegram мы получаем отображаемое имя из выбранного сервиса и внутренний идентификатор. Пароль на сайте не создаётся.
• Данные об оплате — история пополнений и списаний с внутреннего баланса, суммы и статусы платежей. Реквизиты банковской карты мы не получаем и не храним — их обрабатывает ЮKassa.
• Сообщения в чат поддержки — текст ваших обращений, чтобы ответить на них.
• Технические (функциональные) cookies — для подсчёта бесплатных смет, работы чата поддержки и сохранения входа в аккаунт (см. раздел 2).
• Согласие на рассылку — если вы по своему желанию отметите отдельный флажок в личном кабинете, мы сохраняем факт согласия, чтобы иногда присылать новости, полезные материалы и уведомление об окончании бесплатного периода. Флажок по умолчанию выключен; согласие можно отозвать в любой момент, сняв его. Это согласие не связано с принятием условий и политики.
• Обезличенная аналитика — статистика посещений через Яндекс.Метрику (см. раздел 6).

Для работы сервиса на устройстве пользователя сохраняются функциональные cookies:

• подсчёт бесплатных смет — чтобы применять лимит бесплатных расчётов;
• идентификатор чата поддержки — чтобы связать ваши сообщения с диалогом;
• сессия входа — чтобы сохранять авторизацию в аккаунте между страницами.

Эти cookies необходимы для работы функций сервиса. Они не передаются рекламным системам и не используются для отслеживания между сайтами.

Мы явно не запрашиваем и не собираем:

• телефон и домашний адрес;
• реквизиты паспорта, ИНН или другие идентификационные документы;
• реквизиты банковской карты и иные платёжные данные (их обрабатывает ЮKassa, к нам они не попадают);
• рекламные cookies или идентификаторы для отслеживания между сайтами.

Внимание: не вводите личные данные в поле описания работ и в чат поддержки. Если вы их введёте, они могут быть переданы третьим сервисам (см. раздел 4).

Часть данных передаётся сторонним сервисам, необходимым для работы:

• Yandex Cloud (YandexGPT) — текст заявки и регион для распознавания видов работ; данные обрабатываются согласно политике конфиденциальности Яндекса.
• Яндекс ID / Telegram — при входе для получения отображаемого имени (OAuth).
• ЮKassa — при пополнении баланса для проведения платежа; реквизиты карты обрабатывает ЮKassa.
• Telegram — сообщения из чата поддержки могут пересылаться оператору для ответа.

Локальное хранилище: на устройстве пользователя могут храниться локальные копии результатов в браузере (не на наших серверах). Пользователь может удалить эти данные, очистив кэш браузера.

Данные используются исключительно для:

• обработки запросов пользователя о расчёте сметы и распознавания работ через YandexGPT;
• работы аккаунта, начисления и списания смет с баланса, проведения платежей;
• ответа на обращения в чат поддержки;
• отправки новостей, полезных материалов и уведомления об окончании бесплатного периода — только если вы дали на это отдельное согласие в личном кабинете; сообщения приходят по каналу вашего аккаунта (бот в Telegram — после нажатия «Start» — либо электронная почта, если она получена от сервиса входа). Отписаться можно в любой момент;
• обезличенной статистики посещений (раздел 6).

Данные не продаются третьим сторонам. Маркетинговые сообщения отправляются только тем, кто добровольно дал на это согласие; отозвать его можно в любой момент.

На сайте подключена система веб-аналитики Яндекс.Метрика, которая собирает обезличенные данные о посещениях:

• Cookies — идентификаторы для статистики поведения на сайте;
• IP-адрес — для приблизительного местоположения и статистики посещений;
• Действия на странице — клики, скроллинг, время на странице и другие взаимодействия.

Эти данные собираются и обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса. Отключить сбор можно средствами браузера (блокировка cookies) или расширениями для управления аналитикой.

История смет и данные о платежах хранятся, пока существует аккаунт пользователя. Данные заявки, переданные провайдеру AI, хранятся согласно его политике. После завершения обработки данные могут быть удалены или обезличены.

В соответствии с законодательством о персональных данных пользователь может:

• запросить информацию о своих данных и их передаче;
• попросить удалить свой аккаунт и связанные данные;
• обратиться с вопросом к оператору сервиса.

Примечание: поскольку часть данных передаётся сторонним сервисам (YandexGPT, ЮKassa, Telegram), полнота удаления может зависеть от их политик хранения.

По вопросам конфиденциальности обращайтесь в чат поддержки на сайте или в Telegram @otsenkin_bot. Реквизиты оператора — на странице «Реквизиты».